Vymáhání v retailu – půldenní


Datum a čas
14. Květen 2019
celodenní
Místo školení
Qubix
Štětkova 1638/18, Praha 4
Základní cena
3500 Kč (bez DPH)
Volných míst
13 / 20

Program

Úvod, správa pohledávek

Členění procesů vymáhání – rané, mimosoudní, soudní, exekuční vymáhání

 

Rané vymáhací strategie

  • Pre-collection
  • Restrukturalizace
  • Využití scoringových karet pro rizikovou  segmentaci dlužníků
  • Formy kontaktu (SMS, dopis,…)
  • Kampaně a jejich optimalizace
  • Testování nových strategií  (Champion – Challenger)

Mimosoudní a soudní vymáhání

  • Interní vs. externí vymáhání
  • proces výběru
  • řízení výkonnosti
  • provizní systémy
  • formy kontroly externího vymáhání

 

Prodej pohledávek

  • Identifikace vhodného portfolia k prodeji
  • Stanovení minimální prodejní ceny
  • Varianty procesu prodeje (tendr, online aukce,….)

Reporting

  • Procesní
  • Výkonový

 

Skupinové vymáhání

  • Sdílení procesů
  • Komunitní princip

Zajištění kontinuity procesu (Business Continuity Planning)


Přednášející


Registrace