Odborný seminář
Současné trendy podvodů v platebním styku
aktuální trendy podvodů v platebním styku z pohledu běžného uživatele i z pohledu profesionála současné metody útočníků možnosti obrany detekce a prevence
Odborný seminář
Retail Credit Risk – snadno a rychle
Intro to Retail Credit risk – základní definice, význam řízení rizika a jak se liší od jiných rizik, kterým banka čelí. Fundamentals of Credit Risk Management – popsat principy: jak identifikovat, přistoupit a zmírnit rizika Modely – jak fungují skoringove modely a ratingové systémy Regulace Risk assesment tools and techniques...
Odborný seminář
Mimosoudní a soudní vymáhání pohledávek
Náplň: Strategie vymáhání pohledávek Prevence (EWS – Early Warning System) Nástroje Early Collection Scorecard a optimalizace vymáhání Amnesty programy Prodej pohledávek (Elektronické aukce) Externí vymáhání (outsourcing, inkasní agentury) Reporting Finanční zdraví klienta Pokročilé technologie vymáhání (Self-Service aj.)
Odborný seminář
Komunikace s dlužníkem 2023
Cíl semináře: Naučit se komunikovat s dlužníky. Umět rozlišovat různé typy dlužníků. Účinně reagovat na námitky dlužníků a řešit konfliktní situace. Zvýšit efektivitu vymáhání dluhů. Naučit se úspěšně odolávat manipulaci ze strany dlužníků. Obsah semináře: Specifika komunikace při telefonickém vymáhání dluhů. Struktura vymáhacího telefonického rozhovoru. Efektivní argumentace při vymáhání dluhů. Zvládání...
Odborný seminář
AML v praxi 2024
Systém boje proti praní peněz a financování terorismu (AML/CFT) v ČR Prameny práva Očekávané změny ve vnitrostátní právní úpravě v roce 2024 Očekávané změny v evropském právu Dohled nad fungováním systému AML/CFT Co jsou FATF Doporučení a MONEYVAL Hodnocení ČR v oblasti AML/CFT Dopady hodnocení na regulaci a dohled —– Detekce a...